Pain Point
客户背景及需求
天愈（TEINYO）是哈工大成立的自主品牌，拥有强大的科研能力，专注于康复医疗和助老助残市场。
理疗机器人的功能属性与按摩椅大大不同，产品具备专业医疗修复功能，但是现有产品太像按摩椅，客户希望与按摩椅区分开来。所以需要外观设计升级，功能优化，对现有产品做全面升级。
天愈在技术研发上有明显的优势，但对于市场动态、产品的工程化、落地化以及如何结合功能与外观、提高产品的易用性、可用性、情绪价值等方面有所欠缺，希望通过与LKK的合作开发出兼具技术优势、品牌优势、外观优势的理疗机器人。
Solution
解决方案
1、项目的准备阶段，LKK通过与客户的良好沟通充分理解产品信息，快速准确的定位了产品的设计方向；
2、项目草图设计阶段，LKK积极与客户进行沟通，做到项目方向及进度上的同频，实现与客户的共创共享，确保了项目排期的时效性；
3、项目落地阶段，团队与制造商高效合作，多次线下评审产品样机，确保成品与效果图的一致性，实现产品生产制造的平稳落地。
通过项目团队、客户、供应链的通力合作，最终此产品实现了理疗机的领域的新突破，达到了医疗产品与个护产品的新融合，开启了智能理疗新时代；突破了理疗类产品在大众心目中设计老气，冗杂的刻板映像，大胆采用了极具科技力的人性化外观，在专业中不失亲和，在符合产品定位的同时，提高了产品形象和价值感。
设计策略
一方面通过对竞品市场的分析，结合当代设计趋势，预测未来该类产品的设计走向，找准优势，精确打击；另一方面通过实地考察，与用户交流，分析人机工学，为产品的精细化打磨提供了条件。
工业设计
深入挖掘与理解设计的可能性，利用草图快速探索设计创意与设计边界，通过雷达图等设计评价工具从产品的外观价值，功能价值，社会价值等多维度进行综合评价，聚焦设计方向，输出最契合的设计方案。
结构设计
结合产品的使用场景，客户生产制造的能力，提出符合实际情况的结构方案。
样机验证
输出了详尽的工艺图和丝印图，制作了多个白模进行人机验证，之后制作了样机，与工厂密切配合，让产品最终呈现出的效果达到预期标准。
生产/实物
洛可可在设计交付后仍然陪伴客户深入到生产环节中去，调控生产阶段的每一个细枝末节，使产品的工艺质量与成品率得到有效控制，真正做到产品落地的全面护航。
Expert Opinion
专家观点
